よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

15時までのご注文は当日発送させていただきます。
地域差がございますが、北海道・沖縄は発送後2日、東北・九州は翌日夕方以降、その他地域は翌日午前中が最短となります。
尚、天候不順や交通状況で遅延する場合もございますので予めご了承くださいませ。

ギフトラッピングはできますか?

申し訳ございませんがギフトラッピングは基本的に承っておりません。悪しからずご了承くださいませ。

送料はかかりますか?

はい。地域別に送料がかかります。
北海道・沖縄 税込1,540円、その他の地域 税込770円
(送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。)

尚、【税込33,000円】以上お買い上げの場合は送料が無料となります。

返品・交換はできますか?

商品に初期不良がある場合をのぞき、基本的にお客様ご都合の返品・交換は一切お断り申し上げます。
(イメージと違う・サイズが合わない等。また弊店が不良品と認識できないもの)

また、初期不良がある場合は商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。それ以降の返品は誠に申し訳ございませんがお断り申し上げます。

予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。